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Termini e condizioni di Vendita

Il sito www.aim-care.com è di proprietà di Lacouvette s.r.l.– P.IVA.

Aim-care.com si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, in considerazione di eventuali mutamenti normativi e strategie aziendali.
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Il cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, provvederà a stampare, o salvare copia elettronica, e conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla legge che regola le vendite a distanza.
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Garanzie

Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese.

Prezzi

I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono comprensivi di IVA, le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive.
I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l’uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l’acquisto,  Lacouvette s.r.l. è a vostra disposizione, potete contattarci via e-mail (aimcare1997@gmail.com) o tramite la nostra pagina Facebook o Instagram.
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Conferma degli ordini

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell’ordine e riepilogherà gli estremi dell’ordine stesso. Una successiva e-mail vi confermerà l’accettazione e l’evasione dell’ordine, e riporterà i dati identificativi del corriere e della spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Il nostro scopo è garantire al cliente la più completa soddisfazione. Se il cliente una volta ricevuto la merce acquistata decidesse di restituirla, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità (secondo il codice del consumo D.L. 21 feb. 2014 n.21 nel rispetto delle norme europee relative all’e-commerce in fase di attuazione).
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce una e-mail a aimcare1997@gmail.com per comunicare la volontà di recesso.
Una volta pervenutaci suddetta comunicazione di recesso, il cliente avrà a disposizione ulteriori 14 giorni per restituire la merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

A norma di legge, il contributo per le spese di spedizione relative alla restituzione del bene è a carico del cliente, utilizzando un vettore a propria scelta. L’articolo deve essere restituito intatto, nelle medesime condizioni del momento del ricevimento.
L’articolo deve essere restituito imballato adeguatamente nel MEDESIMO IMBALLAGGIO utilizzato per la spedizione al cliente o comunque con materiale resistente ed idoneo al trasporto. Non verranno accettati altri tipi di imballaggio o comunque imballaggi insufficienti a mantenere l’integrità dell’articolo e/o che risultino danneggiati durante il trasporto. In questa eventualità, l’oggetto sarà rimesso a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
Lacouvette s.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente, non appena ricevuto il prodotto e previo verifica dell’integrità dello stesso, l’importo pagato. Oppure, a scelta del cliente, è possibile utilizzare il credito per la sostituzione o l’acquisto di un altro articolo.
IMPORTANTE: inserire nel pacco del reso una copia della ricevuta d’acquisto cartacea che trova nella spedizione.

  • Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati.
  • Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, Lacouvette s.r.l. invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato.
  • Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l’adempimento dei punti, che precedono, Lacouvette s.r.l. procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’utente. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. Resta ferma la possibilità dell’utente di aderire alle offerte commerciali in corso.

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In relazione ai suddetti trattamenti fornisce le seguenti informazioni.

Natura dei dati personali raccolti

La informiamo che verranno trattati i seguenti dati:

  • dati identificativi (ad es. ragione o denominazione sociale, sede, tel., fax, email, dati fiscali, ecc.)
  • dati relativi all’attività economica e commerciale (ordini, solvibilità, dati bancari e finanziari, dati contabili e fiscali, ecc.)

I dati sopra evidenziati sono stati forniti direttamente oppure possono essere stati raccolti presso terzi quali autonomi titolari del trattamento ovvero responsabili esterni del trattamento (tali dati possono essere stati acquisiti per mezzo di terzi ad es. attraverso agenti e rappresentanti per i dati relativi a contratti e ordini oppure presso società di informazione commerciale o registri, elenchi o banche dati pubbliche per i dati relativi alla solvibilità, finanziaria, etc.).

Finalità del trattamento

Le finalità del trattamento dei dati personali sono in particolare:

  1. dare esecuzione agli ordini di acquisto ovvero ai contratti stipulati con il Titolare del trattamento e dei connessi adempimenti;
  2. determinare la gestione organizzativa del contratto, attività di natura amministrativa, commerciale, contabile e fiscale derivanti dal contratto (ad es. consegna del prodotto, gestione dei rapporti con agenti e rappresentanti, appaltatori per l’organizzazione delle attività da realizzare presso committenti);
  3. determinare le collaborazioni professionali esterne per l’adempimento degli obblighi di legge:
  4. analisi statistiche interne;
  5. esigenze organizzative, sicurezza del lavoro e tutela del patrimonio aziendale;
  6. Attività di marketing attraverso l’invio di materiale promozionale e pubblicitario a mezzo di e-mail, informazioni riguardanti i prodotti e servizi della Titolare del trattamento nonché eventuali ulteriori iniziative, commerciali o meno, promosse dalla medesima;

Modalità del trattamento dei dati

Il conferimento dei dati e il relativo trattamento saranno effettuati nel pieno rispetto della riservatezza e delle informazioni trasmesse dall’interessato. Il titolare del trattamento si impegna a non rivelare tali informazioni a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti.

 

I dati personali trattati in forma cartacea, informatizzata, telematica o di videoripresa ed inserite nelle pertinenti banche dati (clienti, ,fornitori, amministrazione, eic.) potranno essere conosciuti e trattati dal personale del Titolare del trattamento addetto espressamente designati dalla scrivente come persone autorizzate al trattamento dei dati personali, che potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione anche automatizzata nel rispetto delle disposizioni di legge.

Base giuridica e natura del conferimento dei dati

La base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità di eseguire un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, nonché da leggi, regolamenti o contratti collettivi o individuali, ovvero dalla normativa comunitaria.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per adempiere a quanto richiesto dagli obblighi legali e contrattuali, l’eventuale rifiuto a fornirli, anche solo in parte, darà luogo all’impossibilità per l’azienda di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempienti da esso derivati.

Comunicazione e diffusione dei dati

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali nonché alle finalità già indicate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati in ambito UE e trasferiti in Paesi extra UE (in caso di trasferimenti al di fuori dei Paesi della Unione europea, va precisato, e individuato il requisito di adeguatezza- arti. 45 e 46 del regolamento- che legittima il trasferimento).

Esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di destinatari:

– Aziende di trasporto e spedizionieri per gli aspetti connessi alle spedizioni di merci e le pratiche doganali; – Istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti;

– Amministrazioni finanziarie e altre aziende o enti pubblici in adempimento di obblighi normativi; – Società e studi legali per la tutela dei diritti contrattuali;

I dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati e nel rispetto dei termini prescrizionali imposti dalla legge. (eventualmente, qualora r dati siano trattati per finalità di marketing, l’interessato ha sempre il diritto di revocare il consenso dato per tale finalità e di opporsi allo stesso trattamento per finalità i marketing.)

Diritti degli interessati

L’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt.l5 e segg. del Regolamento UE 2016/679, fra cui il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione o la limitazione degli stessi ovvero di opporsi al loro trattamento, indirizzando ogni richiesta a info@lacouvette.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali.

  1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
  2. la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
  3. il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata con un intervallo minimo di 90 giorni, fatta eccezione per quei casi ove sussista giusta causa: cancellazione o modifica di tali dati a causa di violazione della legge; cancellazione di quei dati che non sono utilizzabili per i motivi per i quali sono stati raccolti.